A troca pode estar indisponível nessas situações:
▪️ O produto ainda não foi entregue;
▪️ Já passou do prazo de devolução;
📞 Se essas situações não correspondem ao seu caso e, mesmo assim, você não consegue solicitar a troca online, entre em contato com a Central de Relacionamento pelos canais disponíveis no rodapé.
